Algunos lectores me han pedido que escriba acerca del incierto arte de cobrar por lo que se hace y como poner un precio a nuestras habilidades. Debo aclarar que este post está mayormente dirigido a freelancers en áreas creativas que son los más cercanos a mi, pero creo aplica a todo tipo de áreas.
En la mayoría de los países de primer mundo donde el teletrabajo y la freelanceada tienen mucho tiempo, existen estándares y medidas muy exactas que le permiten a los trabajadores independientes sabe cuanto e incluso como cobrar desde que inician sus carreras.
Aquí en México, es, digamos un ¡desastre!. No hay estandares en ninguna industria, hay miles de chavitos (lease muchachos de menos de 22 años) dispuestos a cobrar SIEMPRE menos, los clientes regatean hasta que el proveedor llora, los pagos se tardan en llegar meses, y para colmo, en México el “dar trabajo” está visto como “hacer un favor”.
Con este lío ¿cómo saber cuánto cobrar? .
Evidentemente, mucho depende de a que altura de tu vida laboral estas. Por ejemplo, no cobrará lo mismo alguien que es arquitecto y lleva 15 años en el negocio que un chavo recién egresado que arregla computadoras. El área y la experiencia determinan en gran parte la cantidad a cobrar. Lo mismo sucede con la especialización. No es lo mismo estudiar 14 años como médico con todo y prácticas y especialidad que ser paramédico. No piensen que estoy discriminando, por favor, solo hablo de las posibilidades de ganar mas o menos en función de lo que hacemos.
Hay varios factores generales a considerar:
- Años que lleva uno realizando esa actividad en general.
- Años que lleva uno realizando esa actividad BIEN.
- Dificultad de la realización de la actividad.
- Cantidad de oferta que hay de esa actividad (no es lo mismo que haya un puñado que la ofrecen a que sean miles de personas las que hacen lo mismo).
- Tempo que se invierte en realizar el trabajo en general.
- Si se requiere comprar material a proveedores externos o no.
- Que trabajo exactamente te están pidiendo. No es lo mismo hacer una página web de una fundación sin fines de lucro con pura información, que hacer la pagina de Ralph Lauren.
Entre otras cosas. Las respuestas a estos 7 puntos nos dan una buena idea de por donde andamos parados.
Para tener una idea general de lo que se cobra por trabajos en nuestra érea, pueden buscar en internet, cotizar, preguntar a colegas, a algunos clientes incluso.
El trabajo mismo les irá dando pautas. Yo recuerdo cuando empezaba en el negocio de la rotulación de invitaciones, que al principio cobraba super barato. Luego me entró lo “diva” y cobre carísimo (para la época), porque me cayó una super clienta y creí que así sería siempre y pues no, tuve que bajarle. En general el mercado mismo nos va dando la pauta pero, es importante nunca regalar nuestro trabajo.
A veces nos gusta tanto lo que hacemos que estamos dispuestos a literalmente regalarlo y esto nunca es bueno. Cuando uno regala lo que hace los que lo reciben NO LO APRECIAN. Creánme.
Pero las cosas mas importantes que he aprendido para cobrar bien son:
- Autestima. Uno debe saber lo que vale. Punto. No eres DaVinci, pero tampoco eres un escuincle de 6 años con su puesto de limonada.
- Etica. Mientras mejor sea tu ética en el trabajo mejor te irá y mas te cotizarás. Se honesto, se derecho, acepta cuando te equivocas, cumple con tus fechas de entraga, se puntual y trata bien a tu cliente.
- Servicio. Mientras mejor servicio des, mejor podrás cobrar. Las “divas” pueden ser muy buenas en lo que hacen, pero su futuro en la industria (la que sea) no es prometedor.
- El trabajo NO es un favor. Estamos acostumbrados a “sentirnos mal” por cobrar. Alguna vez cuando trabajé de secretaria en un despacho de diseño, una de mis labores era perseguir cheques a las agencias de publicidad. Un día una loca en finanzas de una SUPER mega agencia me dijo descaradamente “ A ustedes los del despacho X ¡como les gusta cobrar! En la agencia ya los tenemos en la lista negra por cobrones”. ¿se imaginan? Estar en la lista negra por querer cobrar un trabajo que ya se hizo y se entregó????? ¡no se dejen intimidar! El pago es lo justo por lo que el cliente nos pidió. El trabajo es un intercambio, no un favor.
Y por último mi jefe en ese mismo despacho me dio unas palabras de sabiduría que nunca voy a olvidar y creo que también me han sido útiles (sin abusar): “ si un cliente no respinga cuando le das una cotización, significa que pudiste haber cobrado mas”.
hola: so no te conosco pero es buen punto lo que tu mencionas , en realidad mucha gente tiene miedo de quedarse sin comer que malvarata el trabajo de todos . error fatal. y nos afecta a todos , si uno vende un trabajo es porque te lo van a pagar y yo recomiendo que se hable con el cliente antes de todos los puntos de el trabajo a realizar ,para que no halla engaños y no te de pena cobrar cuando se entregue el trabajo. haganlo y les dara resultado..la calidad tiene mucho que ver mencioneles a sus clientes que calidad quieren pagar, exelente,buena, o mala . para que esten concuientes de lo que pidieron.
Pero siempre hay que considerar no solo tu valor si si de verdad vale la pena el cliente. Para no llevarte chascos
http://asesorensistemas.com:2088/wordpress/2008/12/cuanto-cobrar-la-frmula/
hola
muy buenos consejos me ayudarn mucho
gracias
Hola amiguita So…! Me encanto tu post…! hiciste la segunda parte…? tienes mas información al respecto…? Yo me quiero lanzar como freelance en la organizacion de eventos y la verdad se que debo de incluir todos mis costos y mis gastos, lo que no se y por lo que realmente no he comenzado es por que no se cuanto cobrar por mis honorarios y en funcion a que debo de hacer mis calculos.
Saludos.
[...] ¿cómo podemos pedir un aumento de sueldo?, ¿negociar el precio de nuestros servicios checa este post de Blog y Lana?, ¿cobrar el dinero que prestamos hace un año? o ¿negarnos a pagar por un servicio que no cumple [...]
Desde: ¿Cómo te relacionas con el dinero? « Coaching Financiero
Yo soy contador publico independiente desde el 93, a lo largo de los años llegue a mi formula de como cobrar mis servicios.
Primero calcula lo que debes ganar al mes de acuerdo a tus conocimientos, experiencia, etc.
Dividelo entre 4 semanas, luego entre 5 o 6 dias dependiendo si trabajaras los sabados o no, eso lo divides entre el numero de horas de trabajo al dia, digamos 8.
Asi ya obtienes lo que vale tu HORA TRABAJO a cobrar.
Cuando se tiene que cotizar calculas las horas que te llevara ese trabajo y lo multiplicas por lo que vale tu hora y ya tienes el resultado.
Asi lo hago y nunca me siento mal porque siento que cobre de menos o de mas, claro que dando siempre el mejor servicio al cliente.
Dejen les cuento mi caso y las cosas k he aprendido en menos de 2 meses.
Soy de cierta manera comerciante, vendo lo k sea, menos a mi mama pork no se deja, pero si les interesa, haganme una buena oferta yh yo la convenzo!! jaja
Hace poco me meti a la venta de ropa, lo k he hecho, es k literalmente presto la mercancia para k la muevan, yo pido x cantidad por ccada cosa y la idea es hacer cuentas de k se vendio, para k me entreguen el dinero, y lo k no se vendio, me lo regresan y ya.
El caso es k todo este teje y maneje lo incie con amigos, pork pues la vdd cuando uno hace lo k sea a lo sprimero s alos k les comenta es a los amigos “por si se llegara a ofrecer” el caso es k todo comenzo como k a mi me compraban directamente y luego se me hizo facil como mencione prestarles las cosas a ir haciendo cuentas. Comenze a liberar y liberar mercancia y yo como k nadama sno veia el sol… solo cubria mi nversion, pero no veia las ganancias netas! y es k como los amigos sienen k por ser amigos, practicamente a mi me etsan ahciendo el favor pues era pesadisimo cobrar y caray, para terminar pronto y no aburrir. Lo k aprendi es k eso de prestar mercancia realmene si e sbuen negocio PEEEERO!! es pesimo cuando metes familia y amigos!! Pork pues ya k lo medite con calma comence a frustarme pork yo inveria, yo prestaba,, me movia, etc y pues finalmente, asi la gente k revendia lo k yo les prestaba pues a todo dar se llevaban su lana, y a mi, hasta el final!!
K carambas les costaba pagarme a mi primero! si para empezar esa mercancia no les costo!! es decir, no tuvieron k invertir, les doy chance de cambios sin cobrarle,s mas aun, yo voy y les entrego, pork llego a ser tanta la concha k a MI me hacian pasar e ir y cobrar en vez de decir… oye ya tengo tu lana, vienes, voy o te deposio, pero nada!!!
Volviendo al punto, si no fue su lana la k s einvirtio pues la ganancia para empezar no es lana siquiera con la k contaran!! entonces pork no se pueden esperar a pagar lo correspondiente a la inversion k en este caso es mio y k obvio ya va aimplicita mi ganancia, y ya lo k llegue al final, es de ellos!!! libre totalmente!! y asi, yo les puedo seguir “surtiendo” por no decir prestando. El caso es k estoy aprendiendo y pues e sbien ciero, mejor dejar las cosas claras desde el principio, pork es bien molesto y frustrante eso de tener k pensar como decir las cosas bonitas para tener lo k es de uno!!!!
Mucha suerte a todos!!
Muy buen tema para discutir, en mi experiencia personal (y créanme que son años muchos años viviendo en el mundo inestable del freelance) he aprendido algunos tips interesantes para que espero les sirvan:
1. Siempre hacer una especie de reel o portafolio, eso me ha ayudado mucho para combatir contra los chamacos novatos tumba chambas, ya que por mas que se bajen… es una súper arma para garantizar que tu trabajo es mucho mas profesional que el de ellos por la propia experiencia.
2. Este punto es muy importante a mi parecer, que es el como nos vendemos a nosotros mismos, no caer en la actitud de diva que a mi también me ha pasado, pero siempre estar seguros de porque nuestro trabajo vale lo que vale con los pies en la tierra.
3. Nunca esta demás convivir con las nuevas generaciones que vienen pateando el mercado, y esto me ha servido mucho, porque muchos de ellos no saben como cotizar, eso te permite monitorear todas sus actividades perjudiciales en base a presupuestos pero los mas importante son las alianzas que podemos crear con ellos y como se van educando y entendiendo que malbaratar el día de mañana va ser perjudicial para ellos. (aqui hay que procurar tener el mejor criterio de selección de la especie).
4. Jamás malbaratar el trabajo, si no valoras tu chamba nadie lo va a hacer.
5. Cobrar 50% de anticipo y 50% para la entrega final
6. Mantener buenas relaciones publicas con nuestros clientes y proveedores, esto no significa salir de copas cada fin de semana, pero si ayuda mucho con las recomendaciones laborales y los cobros y las pagas.
7. Negociación y hacer paquetes ofreciendo soluciones a nuestros clientes, si quieren un súper proyecto y tienen 10 pesos en la bolsa, tener siempre en cuenta el paquete 10 pesos en la bolsa, decirles: “te queda pimp y puedo hacer esto que es ajustado a tu presupuesto, y ahí es cuando entra la negociación en la cual comienzas a invertir lo mismo que tu cliente en tiempo y dinero”, no siempre tener en la cabeza grandes proyectos ni grandes presupuestos, es muy importante ser flexible y ofrecer soluciones que no te afecten y que sabes que puedes realizar sin que te afecten los números. No malbaratas, no nos volvemos rockstars, y estamos ofreciendo una solución ajustada a ese presupuesto piojon.
Definitivamente esto es algo que a todos nos pasa…. en mi caso, soy abogado con experiencia… pero siempre, todos los clientes te regatean así que bueno, desde que doy la cotización ya tengo pensado el regateo que vendrá, así que la primer cotización siempre esta un poquito alta…
Me pasó una vez que un cliente me pidió registrarle 4 marcas… como fue recomendación de un conocido le coticé barato y aun así me regateó… al final, el consiguió sus 4 registros de marca y yo cobré una baba.. en fin… pero ahí aprendí!
Por cierto…. con gusto les puedo cotizar la redacción de sus contratos de prestación de servicios profesionales… bien amarrados!!!
Saludos!
Jorge Mafud
Mafud Abogados.
.-= Jorge Mafud´s last blog ..Cómo Establecer Obligaciones en Dólares? =-.
Articulo buenisimo, yo creo que lo que nos falta es confiaza en nosotros mismos, y a proposito no solo pasa en Mexico, a nosotros (los creativos Colombianos) nos pasa lo mismo.
Soy Diseñador Grafico y estoy estudiando Diseño Web. Yo vivo en la Argentina y la verdad es que aquí tambien está muy desvalorizado el trabajo debido a la competencia excesiva, incluyendo aquellos aventureros que no han estudiado esto.
Aquí tambien está visto que tener un trabajo es mas bien una bendición a la cual uno debería estar eternamente agradecido y aceptar trabajos que ni si quiera cubren los costos de vida basicos…
So: me ha servido mucho tu post! (voy a ver de analizar el tema y así poder establecer una política de precios)
Tambien me han servido muchos comentarios que han hecho y con los cuales me he sentido ampliamente identificado.
Saludos a todos
[...] This post was mentioned on Twitter by Ricardo De Leon, Salon Mexico. Salon Mexico said: RT @rleon1961: Como cobrar bien cuando eres independiente http://www.blogylana.com/como-cobrar-bien-cuando-eres-independiente/ [...]
Desde: Tweets that mention Como cobrar bien cuando eres independiente | Blog y Lana finanzas personales que se entienden -- Topsy.com
Hola a todos, ya tiene tiempo de este post pero acabo de leerlo y quiero compartirles algo, hace unos años entré a trabajar a un despacho de diseño donde aprendí muchas cosas, entre ellas a cobrar, ahí supe que el diseño es muy buen negocio, que da para que mucha gente vivamos de él y el truco de la cobrada que la mayoría de las veces funciona: un comentario agradable sobre el clima, las vacaciones, o el tema que más les guste, una sonrisa y la pregunta: “oye y que onda, ¿te paso mi factura?, sería genial que el cheque estuviera listo el mismo día ¿no?, para no dar tantas vueltas, que linda eres, ¡muchas gracias!”… Es decir: es cuestión de actitud, el trabajo está hecho, la cotización autorizada y quedamos super bien contigo “cliente”, ahora págame!! sin miedo, sin pena, con toda la seguridad del mundo y sobre todo, con amabilidad, recuerden que en la forma de pedir está la de dar.
Buen Post, yo como Desarrollador Web lo que me ha tocado hacer a la hora de cobrar ha sido tratar de intimidar al cliente haciendole ver muchos valores agregados que yo le ofrezco pero que a la hora de la verdad solamente son un referenciamiento técnico de mi trabajo, el secreto está en generar respeto mostrando lo que tu sabes con buen carisma y un lenguage muy sofisticado, como si estuvieras encantando a una serpiente; toca así, muchas gracias.
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