Como cobrar bien cuando eres independiente
Algunos lectores me han pedido que escriba acerca del incierto arte de cobrar por lo que se hace y como poner un precio a nuestras habilidades. Debo aclarar que este post está mayormente dirigido a freelancers en áreas creativas que son los más cercanos a mi, pero creo aplica a todo tipo de áreas.
En la mayoría de los países de primer mundo donde el teletrabajo y la freelanceada tienen mucho tiempo, existen estándares y medidas muy exactas que le permiten a los trabajadores independientes sabe cuanto e incluso como cobrar desde que inician sus carreras.
Aquí en México, es, digamos un ¡desastre!. No hay estandares en ninguna industria, hay miles de chavitos (lease muchachos de menos de 22 años) dispuestos a cobrar SIEMPRE menos, los clientes regatean hasta que el proveedor llora, los pagos se tardan en llegar meses, y para colmo, en México el “dar trabajo” está visto como “hacer un favor”.
Con este lío ¿cómo saber cuánto cobrar? .
Evidentemente, mucho depende de a que altura de tu vida laboral estas. Por ejemplo, no cobrará lo mismo alguien que es arquitecto y lleva 15 años en el negocio que un chavo recién egresado que arregla computadoras. El área y la experiencia determinan en gran parte la cantidad a cobrar. Lo mismo sucede con la especialización. No es lo mismo estudiar 14 años como médico con todo y prácticas y especialidad que ser paramédico. No piensen que estoy discriminando, por favor, solo hablo de las posibilidades de ganar mas o menos en función de lo que hacemos.
Hay varios factores generales a considerar:
- Años que lleva uno realizando esa actividad en general.
- Años que lleva uno realizando esa actividad BIEN.
- Dificultad de la realización de la actividad.
- Cantidad de oferta que hay de esa actividad (no es lo mismo que haya un puñado que la ofrecen a que sean miles de personas las que hacen lo mismo).
- Tempo que se invierte en realizar el trabajo en general.
- Si se requiere comprar material a proveedores externos o no.
- Que trabajo exactamente te están pidiendo. No es lo mismo hacer una página web de una fundación sin fines de lucro con pura información, que hacer la pagina de Ralph Lauren.
Entre otras cosas. Las respuestas a estos 7 puntos nos dan una buena idea de por donde andamos parados.
Para tener una idea general de lo que se cobra por trabajos en nuestra érea, pueden buscar en internet, cotizar, preguntar a colegas, a algunos clientes incluso.
El trabajo mismo les irá dando pautas. Yo recuerdo cuando empezaba en el negocio de la rotulación de invitaciones, que al principio cobraba super barato. Luego me entró lo “diva” y cobre carísimo (para la época), porque me cayó una super clienta y creí que así sería siempre y pues no, tuve que bajarle. En general el mercado mismo nos va dando la pauta pero, es importante nunca regalar nuestro trabajo.
A veces nos gusta tanto lo que hacemos que estamos dispuestos a literalmente regalarlo y esto nunca es bueno. Cuando uno regala lo que hace los que lo reciben NO LO APRECIAN. Creánme.
Pero las cosas mas importantes que he aprendido para cobrar bien son:
- Autestima. Uno debe saber lo que vale. Punto. No eres DaVinci, pero tampoco eres un escuincle de 6 años con su puesto de limonada.
- Etica. Mientras mejor sea tu ética en el trabajo mejor te irá y mas te cotizarás. Se honesto, se derecho, acepta cuando te equivocas, cumple con tus fechas de entraga, se puntual y trata bien a tu cliente.
- Servicio. Mientras mejor servicio des, mejor podrás cobrar. Las “divas” pueden ser muy buenas en lo que hacen, pero su futuro en la industria (la que sea) no es prometedor.
- El trabajo NO es un favor. Estamos acostumbrados a “sentirnos mal” por cobrar. Alguna vez cuando trabajé de secretaria en un despacho de diseño, una de mis labores era perseguir cheques a las agencias de publicidad. Un día una loca en finanzas de una SUPER mega agencia me dijo descaradamente “ A ustedes los del despacho X ¡como les gusta cobrar! En la agencia ya los tenemos en la lista negra por cobrones”. ¿se imaginan? Estar en la lista negra por querer cobrar un trabajo que ya se hizo y se entregó????? ¡no se dejen intimidar! El pago es lo justo por lo que el cliente nos pidió. El trabajo es un intercambio, no un favor.
Y por último mi jefe en ese mismo despacho me dio unas palabras de sabiduría que nunca voy a olvidar y creo que también me han sido útiles (sin abusar): “ si un cliente no respinga cuando le das una cotización, significa que pudiste haber cobrado mas”.
{ 31 commentarios… léelos aqui o escribe uno }
Todo un tema, mi querida So. En mi ámbito (la traducción), hay miles de personas cobrando tarifas irrisorias que lo único que hacen es afectar al gremio. Claro, que el trabajo que entregan debe de ser pésimo, pero mucha gente prefiere irse por la tarifa baja (sin recordar que lo barato sale caro). El problema de la traducción también es que hay mucho intrusismo. Mucha gente cree que por hablar un idioma ya es traductor, y con la pena, no es así. Los traductores además de hablar el idioma, estamos capacitados. En fin. Mejor no le sigo con las amarguras.
Pero, como bien dices, en este país te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor, y es bastante penoso cobrar. ¿Y qué onda con de la lista negra de cobrones? Era como para decirle que ellos encabezaban la lista negra de malos pagadores. Digo, ¡qué manera de voltear la tortilla! En fin. Yo odio cobrar, pero he aprendido a hacerlo. En este tipo de chambas, no queda de otra.
Saludos
interesantísimo, a mí me falla demasiado este punto, pero a morir, severo. siempre me siento mal cuando cotizo, luego cuando cobro, y luego cuando siento que pude cobrar más. pero lo que más me molesta es cuando a la hora del regateo los posibles clientes golpetean al regatear y van contra mi persona o contra mi trabajo, con comentarios chuscos, fuera de lugar y a veces hasta ofensivos.
eso de que cualquiera lo hace, entre bromita y bromita, es molesto. yo inmediatamente me pongo arisco con esas situaciones porque sé que ellos saben que me molesta Y AUN ASI LO DICEN para molestarme.
necesito ayuda profesional en este aspecto. por favor lectores, pongan más consejos y experiencias…
Excelente Post!
[...] del Blog y Lana, escribió un post muy ameno pero concreto sobre la realidad de “Cómo cobrar bien cuando eres independiente”, casi enfocado a freelancers de [...]
Me gustó mucho!!!
Muy ameno, concreto y con sentimiento.
Saludos!!!
muy buen post, en cierta manera me has inspirado a abrir mi propio negocio. uno de los temores que siempre he tenido a ser freelancer es no saber cobrar y cotizarme a mi mismo.
un cordial saludo!
Uy, qué buen post! Todo un tema, So.
Sí, lo primero es eliminar eso de que el trabajo es un favor. Es un INTERCAMBIO, y si cualquiera de las partes abusa, la ley del intercambio se viola. HAY que cobrar bien, lo cual no quiere decir cobrar mucho, sino cobrar de acuerdo a un intercambio justo. A veces será mucho o será poco, dependiendo del trabajo y del punto de vista, pero siempre debe ser una operación satisfactoria para ambas partes. Ahora que, si das un servicio excepcional, tienes derecho a cobrar excepcionalmente.
Ahora, yo tengo ciertas reservas a comentar cuánto cobro a colegas y otros freelancers: me han hecho malas jugadas. Las cifras es de lo más delicado que uno maneja, y es información vital sobre el negocio proprio que no debe ser accesible así como así, sobre todo a tu competencia, ya que así tiene una argumento contra el cual compararse y abaratarse ante tus mismos clientes, lo que crea una devaluación en el trabajo del gremio en general, además de que hay gente sin escrúpulos que no tiene empacho en invadir tu clientela y venderse por menos… y México está lleno de gente así, desgraciadamente.
Un problema al cotizar como freelancer es que lo que uno ofrece es generalmente un intangible –diseño, traducción, redacción, consultoría, ilustración, finanzas–, un producto intelectual, y no algo físico, como… los jitomates. Esto hace que las comparaciones sean complicadas, y cada quien tiene que ser muy honesto y realista sobre sus servicios y evaluarlos con certeza, sin extremos divescos ni de bajándose los pantalones…
Hay una frase muy buena que leía en los Selecciones viejitos, de unos cursos de Chester L. Karrass: “En los negocios no se obtiene lo que se merece, se obtiene lo que se negocia”. Para los freelancers esto es vital, saber negociar. Llegar aun buen intercambio, a un buen acuerdo, no se dá por sí solo, hay que NEGOCIARLO.
A pesar de lo que se podría pensar, ser ético ayuda a negociar. Una persona que tiene antecedentes de tratos turbios es más difícil que logre un buen acuerdo o una buena chamba. La mejor promoción es el buen trabajo, bien cumplido, y la sonrisota del cliente. Y los clientes que se sienten timados, no sonríen… ni vuelven a dar trabajo.
Saludotes, G.
Qué difícil! Cobrar siempre ha sido mi coco. Y, tal como dice Gabriel, al ofrecer un intangible (en mi caso redacción, traducción y corrección), cobrar lo justo puede ser algo complicado. Hay ciertos estándares a los que te tienes que ajustar para no salir del mercado, pero si tomamos en cuenta algunos de tus consejos, por jemplo el tiempo en que uno se tarda en hacer el trabajo, un cuento breve puede costar días elaborarlo y, sin embargo, se paga como media página. O la traducción de un poema que, Strika no me dejará mentir, puede tardar mucho más tiempo que un cuento de seis páginas. Como dices, es cuestión de hacer ver al cliente el grado de especialización y calidad del trabajo.
Un beso,
M
ahhhh la gran historia del “compañero” que le baja el precio para quedarse con la chamba!! si. caray, la verdad es que me quedé corta con todo lo que quería decir y es que trato de que los post no sean demasiado largos. ¿que opinan? me aviento la segunda parte ya con ayuda de sus coments?
But, of course! Lo esperaremos con ansias…
Comadre
Sus consejos realmmente ayudan , acabo de darme cuenta de un par de cosas que hago mal, nosabe como se lo agradezco
Cuidese y recomendaré este post ampliamente, se de varios que lo necesitan
Hola de nuevo.
Disiento de algo que se dijo en los comentarios. En el caso de la traducción ( y también la redacción, revisión y corrección), si bien es un producto intelectual sí es medible. Uno no cobra a ojo de buen cubero, sino que se establece desde un principio la tarifa por cuartilla medida en cierta cantidad de palabras. Además también hay diferentes tipos de tarifa según el tipo de texto (claro que si es literario o un poema es más difícil) o del grado de especialización (pues tampoco es lo mismo un texto médico de divulgación que una tesis de medicina nuclear). El problema, insisto, es que en el mercado hay un montón de traductores, redactores, correctores y revisores que no son profesionales y que, además de hacer mal la chamba, deprecial el valor del trabajo.
Yo opino que sí te avientes la segunda parte, So.
Un saludo
Pues yo hago muchos trabajos de tipo manual, (reparaciones electricas, plomeria y arreglos en globo, etc) y alguna vez me dijeron, que hay que cobrar por el materialX2+tiempoX2(tiempo=materialX2)
ejem: bolsa de globo $30 X 2 =$60 tiempo $60 X 2 = $120 total $120 + $60 = $200 por el trabajo y la verdad los globos no se inflan solos y requieren de por lo menos 3 bolsas para un arco de buen tamaño.(los precios pueden variar del tamaño y calidad del globo ademas de que solo es un ejemplo)
es bien cierto, es bien dificil cobrar, yo creo que viene de los papás y el “no des tanta lata por tu domingo o no te toca”.
todavia más dificil al saber que hay 4 o 5 personas que malbaratan su trabajo y te ponen a ti en problemas, cuando a mi me salen con eso siempre les digo: “bueno, yo te garantizo un buen trabajo, entregado a tiempo, si quieres arriesgar tu tiempo y tu dinero, adelante”
en cuanto a cobrar, depende de como te lleves con el cliente. pero a mi, cinica como soy yo poner una amplia sonrisa y decir “hola!! ya vine a cobrar, ya conoces el dicho, más vale ser cobrón que quebrón” me funciona la mayoría de las veces.
algo muy importante: cuando entregues un trabajo y quien lo recibe sea una persona y quien paga otra, siempre pide que te firmen de conformidad, lo mismo con una amplia sonrisa “ay disculpa la lata pero ya sabes como es esto de las formalidades”
y lo más importante, por que cuando llevas tu auto al mecánico o llevas tu traje a la tintorería siempre te dicen “50% de anticipo” y a ti te da pena decirlo? hay que pensar un poco en eso, ¿saben?
y citando, por último, la ancestral sabiduría de mi padre, quien era contador freelance “cayendo el muerto y soltando el llanto” en otras palabras: no dudes retener el trabajo hasta que te paguen! una cosa es la diplomacia y la educación y otra, que se financién a tus costillas.
y si Sonia, haz una segunda parte, este es un tema bien importante.
Dificil como siempre el saber cuanto, como y a quien hacerle el freelanceado, o bien cuando empiezas de consultor no sabes bien cuanto cobrar por tu conocimiento. Tardas un ratote en agarrarle la onda y comenzar a decir…”Yo valgo esto y no menos”
Otra cosa que se puede dar con el freelanceado, y no digo que deberia de ser asi, es el “truque” . Muchas veces yo he hecho trabajos de computo (desde areglar computadoras a armar paginas pequeñas y grandes) a cambio de algo que yo necesitaba. Por ejemplo, el club de fans de los “backstreet Boys” no tenia mucha plata para su sitio, pero querian que fuese mas funcional, en ese momento trabajaba para Renault (Frase de mi padre, “un fijo para los fijos y un extra para tus gustos”) y les pedi una tarjeta SD a cambio de la pagina, ellas me dijero “Y cuanto cuesta” les contete que eso dependia de ellas, podian ir al Palacio de Hierro o a Liverpool, o a Tepito , la compraron por Mercado Libre y yo les entregue su página… a lo que quiero llegar es que ellas decidieron cuanto querian pagar, y asi he tendio muchas paginas pero es una buena solucion para cuanto cobrar yc uanto quiere pagar.
Queremos segunda parte !!!
[...] Y… ¡No se pierdan la semana que entra la segunda parte de Como cobrar bien siendo freelance. ! [...]
Sobre como cobrar… hay un articulo en la edicion especial de Entrepreneur dedicada a Ganar dinero desde casa, por si les interesa.
[...] Debido al éxito y porque muchos lo pidieron, aquí está la segunda parte!. La primera está acá [...]
si ami me a tocado
hago diseños y al igual k ellos me paso k la person ano kiso pagarme y se enojo por k l ecobre .
kiern k uno les haga el trabajo y se hacen conchudos y ni kieren pagar para que se les haga de a gratis el trabajo… k mallllllll y lueog ellos no lo saben hacerrrrrrrr!!!!!!!!!
[...] 2, 2008 Como cobrar bien cuando eres independiente | Blog y Lana. El área y la experiencia determinan en gran parte la cantidad a cobrar. Lo mismo [...]
[...] Fuente: Blog&Lana Tags: freelan [...]
El último párrafo es el que me ha dejado pensado.
Muy buen blog.
[...] que los mejores consejos que puedo dar están el como cobrar bien cuando eres independiente. Pero otro consejo que puedo aportar de mi exoeriencia como freelance es: Administra muy bien esa [...]
Hola quiesiera saber que debo hacer para cobrar un servicio como asesora financiera, ya que es algo nuevo y no tengo con que compararlo en el mercado local para poder realizar un diagnostico y optener una base promedio? estoy nueva en el medio y ha sido un poco dificil para mi.
Muy buen post!
De hecho estamos un compañero y yo pasando por algo que se puede tomar como lección (de lo que NO se hace).
Tocando el punto de los conocidos que te pasan algún proyecto, estamos trabajando para una agencia de publicidad en la cual tengo un conocido y nos paso un proyecto web para una marca de electrodomésticos, y la verdad a la fecha ha sido un calvario, me arrepiento de haber tomado el trabajo, era un proyecto de mes y medio y ya empezó el tercer mes de trabajo y no se ve el final, además de que cometí el error de por ser un “conocido”(primera y única vez que lo hago) hicimos un “ajuste” en la cotización, para que se den un ejemplo, una agencia interactiva de Saltillo les cotizo una lanota, más de $500 mil. poniendo ellos sus condiciones de entrega. Por el contrario nosotros cobramos muchisisimo menos ajustándonos a sus tiempos (lo sé! error fatal), y sin decir por esto que sea menor la calidad del trabajo, al contrario el Cliente Final, esta muy contento con lo que se ha presentado, las trabas y broncas son con la Agencia que traen una revoltura de información, cambios a última hora, el típico “a mi no me gusta” del “asistente X” y quieren “voltear la tortilla” para hacernos ver que nosotros estamos quedando mal.
Bueno, creo que tome este post como diván jejejejeje, espero les pueda servir este comentario de alguna forma.
Saludos y queremos la segunda parte!
Ay ya no me siento tan sola, jajaja, definitivamente es un calvario cotizar y cobrar a los clientes, a mi me gustaría si es posible una ayudadita para hacer un contrato de trabajo, o más o menos como hacer uno, porque los clientes se aprovechan, quieren que por poco precio haga uno maravillas; y si quieremos segunda parte So, la verdad este estuvo genial, lo voy a imprimir y poner en una parte bastante visible, para no olvidar estos puntos, gracias.
querido/a escritor me da usto leer este blog no se si uste me prodria decircomo puedo sacar los gastos de mi trabajo y como hacer un presupuesto para hasi poder cobrar, y de cuanto es el porsentaje del costo que aumentare para is ganancias gracias y espero que me responda
Axl borja
Está bien, aunque no sólo porque uno haya ido a la “escuela” sabe hacer algo bien. El título vale nada. Yo estudio traducción, pero puede perfectamente existir alguien que no haya ido a la universidad y que traduzca mejor que yo. La verdad, la mayoría de las cosas en la vida uno las aprende solo. La escuela, el bachillerato y la universidad valen la nada misma.
hola, muy buen post!
me gustaria que me ayudaran a saber cobrar mi trabajo, hago trabajos por computadora y trancribo tesis, me gusta hacer los trabajos muy profesionales en todos los aspectos.
espero su ayuda, gracias y es que venga la 2ª parte
suerte!!!!!!!!!!!!!
hola: so no te conosco pero es buen punto lo que tu mencionas , en realidad mucha gente tiene miedo de quedarse sin comer que malvarata el trabajo de todos . error fatal. y nos afecta a todos , si uno vende un trabajo es porque te lo van a pagar y yo recomiendo que se hable con el cliente antes de todos los puntos de el trabajo a realizar ,para que no halla engaños y no te de pena cobrar cuando se entregue el trabajo. haganlo y les dara resultado..la calidad tiene mucho que ver mencioneles a sus clientes que calidad quieren pagar, exelente,buena, o mala . para que esten concuientes de lo que pidieron.
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