Hace algún tiempo (como dice la canción), Gabriela me mandó esta historia que me parece oportuno publicarla para, sobre todo, aprender y tomar nota, de que cuando se solicita un servicio en México (toda la República) más vale que tomemos nuestras precauciones. Por suspuesto no todas la empresas son así, pero por lo menos en nuestro país el que se duerme no se lo lleva la corriente, se lo puede llevar un tifón. Gracias Gabriela!

Me salió cariiiiiisimo el aprendizaje y por ello quiero compartir con ustedes mi lección, hay que ponerse las pilas como consumidor.
Hace un par de meses acepté un trabajo para hacer una colección de libros de tareas para una escuela primaria, todo marchaba viento en popa hasta que llegue al impresor, por las carreras (ya casi comenzaban las clases) pedí ayuda a una de mis amigas para que contratara un buen servicio de impresión al mejor precio, el servicio lo encontró en MaxiCopias ¡eureka! ellos eran la opción, tenían un corporativo, varias sucursales que respondían por el trabajo, la calidad de las máquinas etc. etc. Todo pintaba bien hasta el día que fui a ver el trabajo casi terminado… oh decepción, mal impreso, sucio, chueco, nada que ver con lo que yo autoricé, entre dimes y diretes tuve que contratar otra imprenta y partir de cero en la impresión y como comprenderán tuve que realizar un doble gasto.

Mis tres errores diamante:

Firme una cotización no muy detallada. Ahora que estoy en PROFECO me doy cuenta que la cotización estaba hecha por encimita, porque claro, ahora si la leí con lupa y veo que hay cosas que no están estipuladas. No hay que escatimar en el tiempo de revisión de un contrato por mucha prisa que uno lleve o por flojera de leerlo tooooodo, en esta parte hasta yo hubiera dicho: ¡claro! hay que leer bien, pero, ¿realmente nos tomamos la molestia de darle una hojeada al contrato del celular, al del banco, a las garantías, etc.?
Di más del 50 % de anticipo. ¡A quién se le ocurre!, en mis prisas por que terminaran el trabajo a tiempo decidí abonar un poco más de dinero, el cuál, claro, no se si volveré a ver. A la hora de comprar no hay que soltar más dinero del que se estipula en el anticipo y al final cuando quedemos satisfechos con el trabajo, entonces si, entregamos lo demás.
No me quede con copia de los dummies que yo firme para autorizar. Es que simplemente en diseño no se estila tener dos juegos firmados de dummies y yo seguí la tradición, por mi burrada ahora me encuentro a merced del proveedor ¡pero en que cabeza cabe!, aunque me hubieran visto feo y me dijeran que con uno era suficiente, hay que exigirle al provedor copias extras para ambas partes, firmadas por los dos. Al fin y al cabo nunca esta demás protegerse.

En fin, ahora me encuentro en un proceso legal contra MaxiCopias (que se niega rotundamente a aceptar ninguna responsabilidad como empresa, aunque el trabajo se encuentre sucio, chueco y mal hecho) para que por lo menos me devuelvan una parte del dinero invertido, es una tarea que toma tiempo, más dinero y esfuerzo.
Estos son errores que cometí como consumidor y es que la verdad nunca paso por mi cabeza que “algo”  fuera a salir mal, y hay ocasiones en que adquirimos bienes y contratamos servicios sin siquiera pensar que “algo” malo pueda suceder y para esos imprevistos hay que estar preparado ¿cómo? pues leyendo toda la información y haciendo millones de preguntas hasta que nuestras dudas estén totalmente claras. Ni hablar, ojalá todos los consumidores se pongan vivos y espero como dicen las abuelitas “No se tengan que mirar en este espejo” .

Ilustración: Me la robé de aquí

El servicio en México: una historia y sus lecciones es un post de: Blog y Lana finanzas personales que se entienden A mis lectores de rss les pido disculpas por no desplegar el post completo en el feed. Es un problema tecnico que no he podido solucionar. Pero estas a un solo un click de leer todo incluyendo los comentarios. (:

Mis compañeros bloggeros de finanzas tocaron el tema de las compras navideñas hace semanas. Espero los hayan leído. Yo hice lo mismo el año pasado. Este año, ando tarde pero se me ocurrió una buena estrategia para no gastar tanto o por lo menos, asegurarnos de que lo que gastaremos será muy apreciado.

Es bien sabido que el tema favorito de todo mundo es: ellos mismos. O uno mismo. Y tendemos a comprar regalos con la “cámara” enfocada a nosotros. La verdad, cuesta un poco de trabajo voltear esa cámara hacia las demás personas, pero vale la pena el ejercicio. ¿La tarea? OBSERVAR.

Observa a tus seres queridos, pero de verdad OBSERVA. ¿Qué le gusta? ¿qué le disgusta? ¿qué trae en la cabeza ultimamente? Platica con ellos y pregúntales en que han invertido sus ratos libres en semanas recientes. Si te dicen que están pensando en hacer más ejercicio y están algo pasados de peso, busca un buen libro sobre ejercicio que previene lastimaduras. Si te dicen que quieren más tiempo para descansar, un pequeño kit de relajación (almohadita, cd relajante y algo de aromaterapia) es una buena opción PERO el secreto consiste en combinar lo que te dicen con lo que observas. Porque las personas solemos “decir” muchas cosas pero a veces no las sentimos. Por ejemplo en el caso de la persona que dice que está interesada en hacer ejercicio, debes observarla, ¿realmente está haciendo algo o es puro “wishfull thinking” (desearía hacer ejercicio, pero no estoy dispuesto a hacer el sacrificio)?
Quizá regalar un libro a alguien que jamás se sienta a leer es una pérdida de dinero sin importar cuanto haya costado.
Observar nos puede ahorrar dinero porque es una buena manera de regalar cosas que, sin ser muy costosas, pueden realmente dar felicidad. Mi hermana es una maestraza para los regalos; cuando no ha tenido mucho dinero disponible a todos nos hace felices con detalles que se ajustan PERFECTO!. Por ejemplo a mi esposo le ha regalado lego aún de los chiquitos y el encantado!. Ahora que ando de regreso en la cocina, me regalo “la biblia del cocinero” y está buenísimo el libro!.
No hace falta gastar mucho, pero si hace falta salirse un momento de uno mismo, y observar con calma a las personas a las que queremos regalar. Nuestra puntería será mucho más precisa con menos gasto de energía, tiempo y dinero. Yo, todavía tengo pésima puntería pero mi hermana me ha demostrado que se puede.

Algunas ideas de buenos regalos:

-Libro de finanzas. Puede ser finanzas para niños (ideal para padres)  Cabrona y Millonaria (ideal para mujeres de todas las edades), Finanzas para no financieros (ideal para personas interesadas en mejorar sus finanzas en general)

-Un ipod micronanominipequeño. Para alguien que todavía no puede tener el suyo. Además puede ser deducible si eres diseñador, músico, artista, etc.

-Un disco duro de 1 tera. Para el cuate que se la vive en la compu, que ya no tiene donde guardar tanta cosa, pero que le duele el codo pagarlo o no ha tenido la lana. También super deducible para tí.

-Una tarjeta anual de descuento de VRIM o AXA para consultas médicas y análisis clínicos. Ideal para quien no tiene seguro y es muy rejego para las cuestiones de salud. La tarjeta tiene un costo de entre $300 y $500 ANUALES y es para consultas de todas las especialidades a precios preferenciales con su red de médicos y descuentos importantes en análisis de laboratorio.

-Una tarjeta para gastar de Itunes. Ideal para adictos a la música que dicen ya se acabaron su quincena en  canciones.

- Una suscripción a una revista. Dependiendo del estilo de la persona, puede se runa revista de negocios, finanzas, de moda o de deporte. A todos nos encanta ver revistas pero muchas veces o se nos olvida comprarla, o nos da flojera suscribirnos (a mi me ha dado flojera hacer el depósito para la revista del consumidor), etc.

Seguramente hay más ideas. Felices finanzas navideñas.

Foto: Krobbie

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Foto: Sochie
Las finanzas sanas tienen dentro de sus ingredientes, buenas e inteligentes compras. Y aunque no todas las compras que he hecho en mi vida son realmente inteligentes, hay algunas que si me han ¡cambiado la vida!:

Tenis Nike. El primer par de tenis Nike que compré para hacer ejercicio me cambió la vida. Me demostró que  no todos los zapatos deben doler hasta que uno “se acostubre” a ellos.

Maquillaje. De adolescente estaba de moda ponerse Angel Face como maquillaje. No se porque, pues es un maquillaje en polvo que no a todos va y se agrietaba en la piel. La primera vez que porbé maquillaje cremoso que cubría y duraba, me enamoré de los cosméticos que no se venden en la farmacia.

El refri. Hasta el año pasado mi esposo y yo teníamos el refrigerador que yo compre de soltera (por ahí de 1999). Era un artefacto chico, viejo y que hacía escarcha. Tener un refrigerador grande, que ahorra energía y donde puedes congelar carnes ha hecho una gran diferencia en nuestra alimentación: los vegetales se conservan por más tiempo, puedo comer pescado cuando quiero y puedo administrar las compras de manera eficiente. Amo mi refri.

Ipod. Mi esposo ama los gadgets, así que cuando salió el primer ipod lo tuvo. Yo tuve mi primer ipod 3 generaciones después (el ipod foto). Y me cambió al vida, porque me cambió la manera de hacer ejercicio. Puedo decir que hago ejercicio, porque existe el ipod, punto.

Cuchillo de chef. Parece una tontería pero tener un cuchillo profesional ha cambiado mi cocina de manera extraordinaria. Cocino más, no me da flojera cortar y pelar, y todo sale como lo planeo. Por lo menos en cuanto a corte. Ya puedo cortar juliana!!

Laptop. Antes de que llegara a mi vida, terminaba muy cansada de la oficina. Con todo y que es cómoda y la manga, llegaba un momento en que solo quería ir a mi cama (que misteriosamente siempre ha sido más cómoda que mi oficina). Pero llegó doña laptop y ahora puedo trabajar en mi blog o negocio  hasta la hora que quiera. Puedo hacer mucho más de lo que nunca hice.

Autoestéreo. esta es una compra  indispensable para  cualquier automovilista que viva en una ciudad con el tráfico de la Cd. de México. Durante muchos años anduve con un Vocho viejo, que tenía picado el piso y no me alcanzaba para un estéreo (además en esas épocas se los robaban a cada rato). Andar por el tráfico pesado cantando tus canciones favoritas realmente me cambió la vida!.

Foto: Rob van Hilten

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Autora Invitada: Gaby Maya

Hace poco una amiga me sorprendió al decirme que gasta entre $700 y  $1,000 en un súper que le dura toda la quincena. Yo debo confesar que soy medio maletona para ahorrar en el super. Le pedí que hiciera un post de como lo logra y aunque promete que habrá más, esta es la primera parte:

A veces, vamos al supermercado, y nos desesperamos porque el dinero que llevabamos no alcanzó, y lo que es peor, no pudimos comprar lo que queríamos y necesitabamos. Acabamos devolviendo varios productos, para poder llevar otros. Es un lío.
Mucho de esto se puede solucionar haciendo una lista de compras, y comprando en otros lugares que no sean el supermercado de moda.

Hoy por hoy, la tienda más económica es Bodega Aurrera, seguida de ISSSTEServicio , el cual está abierto a todo público. Después en precios se los llevan Walmart, Comercial Mexicana, Superama y Soriana.
Las grandes bodegas como COTSCO y SAMS son muy prácticas si vas a comprar grandes cantidades de algunos productos.
Es muy importante tomarse un momento y revisar la diferencia de precios de un supermercado a otro, y sobre todo, los engaños detrás de las famosas tarjetas de puntos, y “días de tianguis” y “mega-ofertas”.

Tomemos un ejemplo.
1 paquete de medio kilo de Café Blasón en ISSSTEServicio, cuesta $43 pesos.Ese mismo café en “Soriana” está en $64 pesos. El mismo café en “Walmart” $52 pesos.
Como podemos ver, la diferencia fue de casí $20 pesos.

Hay distintas tiendas que tienen mejores precios que otras, o mejor calidad de productos que otras. Ahora, es muy importante analizar que dentro del supermercado los precios de distintas marcas del mismo producto. Podemos conseguir opciones mucho más económicas a ciertos productos que siempre consumimos. Muchos productos “bajos en precio” son los de “Marca Propia”. Pero también hay que compraralos con los de otras marcas, o incluso los de marca propia del supermercado.
Como muchos sabemos, no siempre cumplen con nuestros gustos y necesidades. Pero depende la tienda, uno puede conseguir productos “Marca Propia” de muy buena calidad, y lo mejor, a buen precio. Por dar una idea, el papel de baño de la marca Kirkland de COTSCO es una compra económica, ya que al ser bastantes rollos, con muchas hojas, puede rendir en un hogar de 4 personas tranquilamente dos a tres meses, y si son solo dos personas, hasta más.
Las servilletas de COSTCO también resultan muy económicas, y rendidoras. Las marcas propias de GoldenHills de Comercial Mexicana, y las de Walmart, resultan buenas opciones en algunos articulos como limpiadores, mermeladas, algunos otros.

Por experiencia, a la hora de comprar la comida prefiero comprar lo que son carnes y pescado por precio más que por “tipo de corte o tipo de pescado”. Uno puede comprar un delicioso pescado Basa Rojo fresco ($53 por kilo), y que saldrá más economico que el Blanco de Nilo congelado, y mucho mejor sabor.
En carnes rojas hay cortes que pueden suplir a otros, y dar los mismos o incluso mejores resultados.Un Bistec “ranchero” sale tan bueno como uno de aguayon.
El pollo, siempre es pollo, aqui, es preferible comprar fresco vs. al congelado por calidad de la carne. En muchos supermercados, te dejan escoger el pollo por piezas, y esto es un gran ahorro, ya que solo compras las piezas que vas a consumir. Comprar pollo entero, aunque relativamente es más barato, se desperdicían muchas piezas que rara vez alguien se come, como el huacal, rabadilla y cuello.

Curiosamente, las frutas y verduras de los “miércoles de tianguis” en la COMER, no son tan frescas como uno imagina. Esas frutas son lo que quedaba en los congeladores, y es lo que ponen a remate. Hay que ser muy observador al comprar estás verduras, ver que no estén quemadas por el congelamiento, ya que entonces durarán mucho menos tiempo en el refrigerador.
Hay que comparar precios antes de dejarse seducir por una oferta aparente. Vale la pena aprovechar la oferta en ciertas verduras como limones, el aguacate es bueno comprarlo verde cuando está de oferta, y guardarlo envuelto en periódico en el cajón de las verduras para que madure, y el jitomate, aunque este verde – con solo ponerlo al frutero donde le de la luz unos días se torna coloradito en unos cuantos días.
Las verduras, cuando sea posible es mejor comprarlas en el Mercado de la colonia y los tianguis. Uno puede conseguirlas más frescas, a mejor precio en muchos casos, esto no solo es mejor calidad, sino que durarán más tiempo en el refrigerador.

Los productos de limpieza y latas conviene comprarlos en las grandes bodegas, como COTSCO, SAMS, Bodega Aurrera, y en ISSSTEServicio, porque tienen buena variedad, y sobre todo, muy buen precio. En algunos casos la diferencia puede ser de hasta $20 pesos menos, contra cualquier otro supermercado. Y la cantidad de producto resultará un ahorro al durar más tiempo.

Regresando a las listas de compras. Podemos hacerlas pensando a largo, mediano, y corto plazo.

Lista a Largo Plazo: Hay productos que compramos y nos durán dos meses, o un poco más, y esos se deben anotar en la Lista a Largo Plazo.
Los básicos a largo plazo son:
Cocina: Aceite de cocinar, sazonadores como sal y pimientas, knorr Suiza, granos, gramineas, azúcar, café, chocolate en polvo, harinas..
Limpieza: Jabón para trastes, limpiadores de pisos, Limpiadoresde muebles, multiusos y baño.
Cuidado Personal: Shampoo, Acondicionador, pasta de dientes, jabón, crema de cuerpo.
Mascotas: Jabón para mascotas.

A mediano plazo podemos anotar los productos que consumimos a lo largo del mes, o que duran la quincena.
Comida: Lácteos como yogúr, crema, quesos, y leche, carnes frías, enlatados, jugos en tetra-brick.
La comida de mascotas se incluye aquí.
Mascotas: croquetas, comida enlatada, premios.

A corto plazo, debemos anotar los productos que se consumen en dentro del lapso de una semana, o menos.
Comida: Carnes, pollo, pescado, frutas, huevo, verduras, pan, tortillas, pasta para sopa.

También es importante saber aprovechar el congelador de nuestro refri. Podemos hacer un pequeño “guardadito” de carnes, pescado y pollo. Algunas salsas, y oan, como el bolillo y baguette, se conservan muy bien congelados. Pero recuerden si compraron las carnes y pescados frescos y los metemos al congelador, aunque esten congelados, solo durarán un corto tiempo. Las carnes rojas mantienen su mejor punto fresco dentro del lapso de un mes a dos meses congeladas, si las guardas más tiempo, pueden irse deteriorando. El pollo congelado puede durar asi un mes. El pescado si llega fresco, durarara un mes bien congelado. Si llega congelado de origen, puede ser hasta 3 meses. Pero es preferible consumirlo antes.

Procedamos a realizar una lista de compras. Por comodidad, les mostraré la que usamos en casa, y será solo la de alimentos.

Para 15 días:
Alacena:
1 pan de caja
3 litros de Leche
1 pqt sopa de fideos
1 knor suiza
2 pqt gelatina
2 pqt jitomate triturado en tetra-brick
1 frasco de ajo picado “Del Monte”
1 lt. Aceite
1k arroz
1k frijoles
Margarina sin sal
Café de grano
Mayonesa

Productos Congelados:
Mezcla campesina
Mezcla Juliana

Verduras
4 cebollas
4 chayotes
6 zanahorias
6 papas
2 manojos de acelgas
2 manojos de espinacas
1 puñado de ejotes
1 k de jitomate
1/2 k tomatillo
2 aguacate

Frutas
1 papaya
8 piezas-fruta de la temporada, sean manzanas, guayabas, peras, tunas, etc.
1/2 k limones
6 plátanos

Carnes:
4 bisteces de pechuga de pollo
6 piernas c/ muslos
6 rebanadas de Pescado Rojo Oriental, o Basa
1/2 k carne molida
4 bisteces

Está lista aunque no lo aparente, no pasa de los $700.00 al mes. En ocasiones ha sido más baja, hasta $600.00 , dependiendo las ofertas.
Como pueden ver, no compro por kilo casi nada. Compro por piezas. Esto se debe a que así se evita el desperdicio de comida. Es preferible que se termine a que se quede y se pudra.
Cada compra de carne está pensada para usar ese platillo 2 días seguidos, o hasta tres. Así que de esa manera se alarga lo comprado, se le hace rendir, y no hay desperdicio, al no quedar sobras que se puedan echar a perder y tirar.
Toda comida que se tire a la basura, es dinero que se desperdició.

Este tema es muy extenso, así que hasta aquí dejaremos la primera parte.

Cómo gastar menos en el súper sin perder calidad. Autora invitada. es un post de: Blog y Lana finanzas personales que se entienden A mis lectores de rss les pido disculpas por no desplegar el post completo en el feed. Es un problema tecnico que no he podido solucionar. Pero estas a un solo un click de leer todo incluyendo los comentarios. (:

Ahora si ya están todas las ofertas! en Sears todo a 40-50% de descuento, el el Palacio de Hierro en 50% algunos departamentos y las tiendas de lujo como Zegna y Chanel también. Todas a miles de meses sin intereses etc. etc. Si bien es cierto que conviene comprar en oferta, recomiendo ir a tiendas con cautela para no gastar de más sobre todo en cosas que no son tan necesarias. 

• Hagan una lista de lo que realmente necesitan comprar. 
• Aún en ofertas, busquen bien los precios y las posibles “trampitas”. 
• Traten de no comprar nada a más de 6 meses sin intereses. ¡No vale la pena! (vi que en algunas tiendas están hasta en 48 meses). 
• Establece un presupuesto para “imprevistos” o cosas que se te cruzan en el camino que son irresistibles pero que no estaban en la lista y apégate a él. 
• Si no tienen necesidad de salir a comprar algo en particular, evita el “paseo” en el mall como distracción estos días. 
• TIP: En algunas tiendas las verdaderas ofertas empiezan en febrero.
• No lleven todas sus tarjetas y trata de usar efectivo. 
• Pruébense bien las cosas. Ya van dos veces que compro pantalones en oferta y  la mera hora o me quedan muy grandes o muy chicos o muy mal. 
• No compren si no les REcontra encanta y SUPERfascina solo porque está en oferta, descuento, o barato. Comprar cosas que medio nos gustan a medio precio no es un buen negocio a la larga. 
• No hagan sus compras a las carreras, la prisa nos hace tomar malas decisiones. 
• No traten de hacerlo todo en un día. La cabeza fria piensa mejor. Si tienen que hacer muchas compras dejénlas para 2 diferentes fines de semana. El segundo fin de semana serán más acertivos. 
• Traten de comprar relajados, y de disfrutar cada paso. Es como el alimento: disfruta cada bocado y come despacito.  

Cuidado con el adiós a las mercancías es un post de: Blog y Lana finanzas personales que se entienden A mis lectores de rss les pido disculpas por no desplegar el post completo en el feed. Es un problema tecnico que no he podido solucionar. Pero estas a un solo un click de leer todo incluyendo los comentarios. (: